Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Chez Lily & June Boutique, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations nous recueillons lorsque vous visitez notre site, passez commande ou nous écrivez, pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Notre boutique fonctionne sur la plateforme Shopify. En cas de contradiction entre nos conditions générales de vente et la présente politique, c’est cette dernière qui s’applique pour tout ce qui concerne vos données personnelles.

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Lily & June Boutique, entreprise enregistrée aux Pays-Bas. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à support@lilyjuneboutique.com.

Les données que nous recueillons

On entend par « données personnelles » toute information qui vous identifie ou qui peut vous être rattachée. Selon la façon dont vous utilisez notre site, nous pouvons traiter les données suivantes :

Vos coordonnées : nom, adresses de livraison et de facturation, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Vos informations de paiement : moyen de paiement utilisé, détail et confirmation de la transaction. Vos données bancaires complètes sont traitées par nos prestataires de paiement et ne sont jamais enregistrées par nos soins.
Votre compte client, si vous en créez un : identifiant, mot de passe, préférences et réglages.
Votre activité sur la boutique : bijoux consultés, ajoutés au panier ou à vos favoris, commandés, retournés ou échangés, et historique de vos commandes.
Nos échanges : le contenu de vos messages, par exemple lorsque vous écrivez à notre service client.
Votre appareil : type d’appareil et de navigateur, connexion, adresse IP et autres identifiants techniques.
Votre navigation : pages consultées, façon dont vous parcourez le site et moment de vos visites.

D’où viennent ces données ?

De vous, lorsque vous passez commande, créez un compte, vous inscrivez à notre newsletter ou nous écrivez.
De votre navigation : données recueillies automatiquement par le site, notamment au moyen de cookies (voir notre politique de cookies).
De nos prestataires (paiement, livraison, hébergement), lorsqu’ils traitent des données pour notre compte.
De nos partenaires, par exemple les plateformes sur lesquelles nous diffusons nos publicités.

Pourquoi nous les utilisons

Traiter vos commandes : paiement, préparation, livraison, suivi de colis, retours, remboursements et gestion de votre compte. Base légale : l’exécution du contrat qui nous lie.
Vous répondre et assurer le service client. Base légale : l’exécution du contrat et notre intérêt légitime à bien vous accompagner.
Améliorer notre site et vous proposer des bijoux en lien avec vos achats. Base légale : notre intérêt légitime ou, pour les cookies de mesure d’audience, votre consentement.
Vous envoyer nos offres et nouveautés par e-mail ou par SMS, et vous montrer nos publicités sur d’autres sites et réseaux sociaux. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Si vous êtes déjà cliente, nous pouvons aussi vous écrire au sujet de bijoux proches de ceux que vous avez achetés, sauf si vous vous y opposez.
Sécuriser les paiements et prévenir la fraude. Base légale : notre intérêt légitime à protéger nos clients et notre boutique.
Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité, réponse aux demandes des autorités) et faire valoir nos droits en cas de litige. Base légale : nos obligations légales et notre intérêt légitime.

Si vous créez un compte client, gardez vos identifiants pour vous : ne communiquez jamais votre mot de passe.

Avec qui nous les partageons

Nous ne transmettons vos données que lorsque c’est nécessaire :

à Shopify et à nos prestataires qui travaillent pour notre compte : hébergement, paiement, livraison, envoi d’e-mails, service client, mesure d’audience ;
à nos partenaires publicitaires, avec votre consentement, pour vous montrer des publicités adaptées. Ces partenaires utilisent vos données selon leur propre politique de confidentialité ;
à des tiers que vous avez choisis, par exemple lorsque vous vous connectez via un réseau social ;
aux autorités, lorsque la loi nous y oblige, ou pour défendre nos droits ;
à un éventuel repreneur, en cas de cession ou de restructuration de notre activité.

Shopify

Notre site est hébergé par Shopify, qui traite des données sur votre utilisation du site afin de le faire fonctionner et de l’améliorer. Pour certaines fonctionnalités, Shopify combine les données de votre visite avec celles d’autres boutiques ; Shopify est alors lui-même responsable de ce traitement, et c’est auprès de lui que vous exercez vos droits. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Shopify et son portail dédié à la confidentialité.

Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains de nos prestataires, dont Shopify, peuvent traiter vos données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, sauf si le pays de destination fait l’objet d’une décision d’adéquation.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus : la durée de votre relation avec nous pour votre compte et vos commandes, la durée imposée par la loi pour les documents comptables et fiscaux, et jusqu’à votre désinscription pour nos e-mails et SMS. Au-delà, elles sont supprimées ou rendues anonymes.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, et le site utilise une connexion chiffrée. Aucune transmission sur Internet n’étant totalement sûre, évitez toutefois de nous envoyer des informations sensibles par e-mail.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf si la loi nous impose de les conserver.
Droit à la limitation : demander que nous suspendions l’utilisation de vos données dans certains cas.
Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données fondée sur notre intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format courant, ou demander leur transmission à un autre prestataire.
Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements qui en dépendent (cookies, e-mails et SMS commerciaux).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support@lilyjuneboutique.com. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité, et nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Vous trouverez aussi un récapitulatif de vos choix sur la page Gérer vos données personnelles.

Pour ne plus recevoir nos e-mails, cliquez sur le lien de désinscription présent dans chacun d’eux. Vous continuerez à recevoir les messages liés à vos commandes (confirmation, expédition, suivi).

Mineurs

Notre boutique ne s’adresse pas aux mineurs et nous ne recueillons pas sciemment de données les concernant. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis des données, écrivez-nous : nous les supprimerons.

Liens vers d’autres sites

Notre site peut renvoyer vers des sites ou réseaux sociaux tiers. Ils ont leurs propres règles de confidentialité, que nous vous invitons à consulter : nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

Réclamation

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, écrivez-nous d’abord : nous ferons tout pour trouver une solution. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr) ou à toute autre autorité de protection des données compétente.

Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple pour tenir compte d’une évolution de nos pratiques ou de la loi. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Nous contacter

Une question sur vos données ou sur cette politique ? Écrivez-nous à support@lilyjuneboutique.com.

Lily & June Boutique est une société immatriculée aux Pays-Bas.